삼성닷컴 온누리상품권 감사 페스티벌 신청방법·서류·유의사항

삼성전자 감사 페스티벌(2026.6.8~7.5)에서 삼성전자 제품을 구매·개통하면 구매금액의 20% 디지털 온누리상품권을 받을 수 있습니다. 단, 자동 지급이 아니므로 삼성닷컴에서 직접 신청해야 하며, 통신사 대리점 개통의 경우 신청은 반드시 삼성닷컴 앱에서만 가능합니다. 혜택 신청 마감일은 2026년 9월 30일입니다.

 

 

삼성닷컴 온누리상품권 개요 

삼성닷컴 온누리상품권은 삼성전자 제품을 구매한 고객에게 지급되는 디지털 형태의 온누리상품권을 의미합니다. 2026년 6월 8일부터 7월 5일까지 진행된 감사 페스티벌 기간 중 구매한 제품에 대해 구매 금액의 20%가 지급되며, 군인·경찰·소방·교정공무원 등 K-히어로 고객에게는 추가 10% 혜택이 더해져 총 30%까지 받을 수 있습니다.

항목	내용
행사명	삼성전자 감사 페스티벌
구매·개통 기간	2026년 6월 8일(월) ~ 7월 5일(토)
혜택 신청 마감	2026년 9월 30일(수)
배송 완료 기한	2026년 9월 5일(토)까지
일반 고객 혜택	구매금액의 20% 디지털 온누리상품권
K-Hero 혜택	온누리상품권 + 10% 추가 할인
지급 방식	심사 완료 후 약 2주 내 디지털온누리 앱 지급
수령 안내	카카오톡 알림톡

⚠️ 자동 지급이 아닙니다. 구매·개통 후 삼성닷컴에서 반드시 직접 신청해야 합니다. 신청하지 않으면 온누리상품권을 받을 수 없습니다.

 

 

삼성닷컴 온누리상품권 신청자격 및 조건 

삼성닷컴 온누리상품권 혜택을 받기 위해서는 단순한 구매만으로는 부족하며, 명확한 자격 요건과 조건을 충족해야 합니다. 신청 과정에서 가장 많이 발생하는 문제가 명의 불일치나 서류 미비인 만큼, 사전에 자격 조건을 철저히 확인하시기 바랍니다.

기본 신청 자격

• 구매자와 신청자 명의 동일 필수
  영수증 또는 주문내역에 기재된 구매자 명의와 삼성닷컴 신청자 명의가 반드시 일치해야 합니다. 타인 명의로 구매한 제품을 본인 계정으로 신청하거나, 가족·지인 명의로 신청하는 경우 반려됩니다.
  
  
• 삼성닷컴 회원가입 및 멤버십 가입 필수
  구매자 명의로 삼성닷컴에 가입하고, 삼성전자 멤버십에 반드시 가입해야 합니다. 기존 회원이라도 멤버십 정보가 최신 상태로 유지되어야 하며, 연락처(휴대폰 번호)가 디지털온누리 앱과 일치해야 상품권 지급이 원활합니다.
  
  
• 디지털온누리 앱 사전 준비
  상품권 수령을 위해 디지털온누리 앱을 설치하고 본인 인증을 완료해야 합니다.
  앱 미설치 또는 본인 인증 미완료 시 지급이 지연되거나 불가능할 수 있습니다.

추가 세부 조건

• 동일 품목당 신청 제한
  신청자별로 동일 품목(예: 동일 모델의 스마트폰 또는 동일 카테고리의 가전)은 일반적으로 2대까지 신청 가능합니다.
  대수를 초과할 경우 추가 신청이 제한됩니다.
  
  
• 배송·설치 완료 기한
  구매 기간 내 결제가 완료되었더라도 2026년 9월 5일까지 배송 및 설치가 완료된 제품에 한해 신청 대상이 됩니다. 설치성 가전(냉장고, 세탁기, 에어컨 등)은 설치 완료 확인이 중요합니다.
  
  
• 통신사 개통 모바일 제품 특별 조건
  SK텔레콤, KT, LG U+ 등 통신사를 통해 개통한 스마트폰·태블릿의 경우, 개통일 기준 14일 이후부터 신청이 가능합니다. 또한 최초 통화 이력이 발생해야 하며, 개통확인서 업로드가 요구됩니다. 신청 시에는 구매 단말기에서 삼성닷컴 앱을 통해 진행하는 것이 권장됩니다.
  
  
• 반품 및 환불 관련 조건
  상품권 수령 후 제품을 반품할 경우, 지급된 디지털 온누리상품권은 삼성전자를 통해 반환하거나 회수됩니다. 반품 전 상품권을 이미 사용한 경우 별도 정산이 필요할 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.
  
  

신청 절차 및 필요 서류 

삼성닷컴 온누리상품권 신청은 정해진 절차에 따라 진행해야 하며, 필요한 서류를 사전에 정확히 준비하는 것이 중요합니다. 특히 통신사 대리점 개통 고객은 반드시 삼성닷컴 앱을 통해서만 신청이 가능하므로, 아래 단계를 순서대로 확인하시기 바랍니다.

신청 STEP별 절차

• STEP 1 삼성닷컴 앱 설치 구글플레이 또는 앱스토어에서 “삼성닷컴”을 검색하여 공식 앱을 설치합니다.
• STEP 2 앱 실행 후 로그인 삼성 계정으로 로그인합니다. 구매자 명의와 동일한 계정으로 로그인해야 합니다.
• STEP 3 감사 페스티벌 혜택 신청 페이지 접속 앱 내 감사 페스티벌 혜택 신청 배너 또는 이벤트 페이지로 이동합니다.
• STEP 4 서류 사진 업로드 및 신청 완료 아래 필요한 서류를 사진으로 촬영하여 업로드한 후 신청을 완료합니다.

신청 시 필요한 서류

신청 시 반드시 준비해야 하는 서류는 다음과 같습니다. 서류가 누락되거나 정보가 불명확할 경우 신청이 반려될 수 있으므로 사전에 확인하시기 바랍니다.

서류	내용	준비방법
구매 영수증 또는 주문내역서	구매일·제품명·금액 확인 가능한 서류	삼성닷컴 마이페이지 또는 대리점 영수증
제품 명판 사진	모델명(Model)·시리얼 넘버(S/N) 포함	제품 박스 또는 기기 설정 > 소프트웨어 정보에서 확인

시리얼 넘버(S/N) 확인 방법

시리얼 넘버는 제품에 따라 확인 경로가 다릅니다. 정확한 번호를 입력해야 하므로 아래 방법을 참고하시기 바랍니다.

기기 종류 확인	경로
갤럭시 스마트폰	설정 → 소프트웨어 정보 → IMEI·시리얼 번호
TV·가전제품	제품 후면 명판 스티커
제품 박스	박스 바코드 근처 명판 스티커

서류와 시리얼 넘버를 미리 준비하신 후 위 STEP에 따라 신청을 진행하시면 원활하게 완료할 수 있습니다. 서류 촬영 시 글자가 선명하게 보이도록 촬영하시기 바랍니다.

 

온누리상품권 혜택 계산 예시 및 구매 경로별 신청방법 

삼성닷컴 온누리상품권 혜택은 구매 금액에 따라 산정되며, 일반 고객과 K-히어로 고객의 혜택 규모가 다릅니다. 또한 구매 경로에 따라 신청 방법이 달라지므로 본인의 구매 방식을 정확히 확인하신 후 진행하시기 바랍니다.

온누리상품권 혜택 계산 예시

구매 금액을 기준으로 일반 고객은 20%, K-히어로 고객은 추가 혜택을 포함하여 최대 30%까지 디지털 온누리상품권을 받을 수 있습니다.

구매금액	일반고객 온누리상품권	K-Hero 추가 할인 포함
50만원	10만원 상품권	15만원 혜택
100만원	20만원 상품권	30만원 혜택
150만원	30만원 상품권	45만원 혜택
200만원	40만원 상품권	60만원 혜택

 

위 금액은 출고가 또는 실제 결제 금액을 기준으로 산정되며, 세부 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 혜택 금액은 신청 시 확인 가능합니다.

구매 경로별 신청 방법

구매 경로에 따라 신청 방식이 구분되므로 반드시 본인의 구매 방식을 먼저 확인하시기 바랍니다.

구매경로	신청방법
삼성닷컴(온라인) 직접 구매	삼성닷컴 홈페이지 또는 앱에서 신청 가능
통신사 대리점 개통	반드시 삼성닷컴 앱에서만 신청 가능 (웹 불가)
오프라인 매장 구매	삼성닷컴 앱에서 신청 가능

 

주의사항 통신사 대리점에서 개통한 고객은 삼성닷컴 앱에서만 신청이 가능합니다. 삼성닷컴 웹사이트(PC·모바일 웹)에서는 신청이 되지 않으니 반드시 삼성닷컴 앱을 설치하신 후 신청하시기 바랍니다. 앱 미설치 또는 웹으로만 시도할 경우 신청이 완료되지 않을 수 있습니다.혜택 계산과 신청 경로를 정확히 파악하신 후 기간 내에 신청을 완료하시어 혜택을 놓치지 마시기 바랍니다.

 

심사 및 지급 절차 

 

신청이 완료되었다고 해서 즉시 상품권이 지급되는 것은 아닙니다. 구매 사실과 제출 서류를 검토하는 심사 과정이 필요하며, 이후 카카오톡 알림톡을 통해 수령 안내가 발송됩니다. 최종적으로 디지털온누리 앱에서 상품권을 확인·수령할 수 있습니다. 전체 절차를 미리 파악하시면 대기 기간 동안 불필요한 문의나 불안을 줄일 수 있습니다.

심사 및 지급 단계별 정리

• 전체 흐름 요약 신청 완료 → 심사 (약 1~2주) → 카카오톡 알림톡 안내 → 디지털온누리 앱에서 수령

단계	내용
신청 완료	삼성닷컴 앱에서 서류 업로드 후 제출
심사	구매 사실·서류 검토 (약 1~2주 소요)
알림 발송	카카오톡 알림톡으로 상품권 수령 안내
수령	디지털온누리 앱 설치 후 수령
사용처	전통시장·온누리 가맹점·제로페이 가맹점

• 신청 완료 단계
  삼성닷컴 앱에서 모든 서류를 업로드하고 제출을 완료하면 신청이 접수됩니다. 접수 확인 알림을 반드시 확인하시기 바랍니다.
  
  
• 심사 단계
  제출된 구매 내역과 서류의 적격성을 검토합니다. 일반적으로 1~2주가 소요되며,
  서류 보완이 필요한 경우 별도 안내가 발송될 수 있습니다.
  
  
• 알림 발송 및 수령 단계
  심사가 완료되면 카카오톡 알림톡으로 상품권 수령 안내가 발송됩니다.
  디지털온누리 앱을 미리 설치·가입해 두시면 즉시 수령이 가능합니다.
  
  
• 사용처 안내
  수령한 디지털 온누리상품권은 전통시장, 온누리 가맹점, 제로페이 가맹점 등에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

심사 기간 중에는 추가 서류 요청이 있을 수 있으므로, 신청 시 사용한 연락처를 정상적으로 유지하시기 바랍니다. 위 절차를 숙지하시면 원활하게 상품권을 수령하실 수 있습니다.

 

오프라인 구매 가능 매장 

 

삼성닷컴 온라인뿐 아니라 아래 오프라인 매장에서도 감사 페스티벌 혜택 적용 구매가 가능합니다.

오프라인 매장	내용
삼성스토어	삼성전자 직영 매장
하이마트	롯데하이마트 내 삼성 코너
전자랜드	전자랜드 내 삼성 코너
이마트	이마트 전자 코너
홈플러스	홈플러스 디지털 코너
코스트코	코스트코 내 삼성 제품
백화점 내 삼성 매장	롯데·신세계·현대 등 백화점 삼성 코너

오프라인 매장 구매 시에도 신청은 삼성닷컴 앱에서 진행해야 합니다. 매장에서 자동으로 처리되지 않습니다.

 

 

 

 

FAQ

Q1. 온누리상품권이 자동으로 지급되나요?

아닙니다. 구매·개통 후 반드시 삼성닷컴 앱에서 직접 신청해야 합니다.

신청하지 않으면 혜택을 받을 수 없습니다. 신청 마감은 2026년 9월 30일입니다.

 

Q2. 통신사 대리점에서 개통했는데 어디서 신청하나요?

통신사 대리점 개통의 경우 삼성닷컴 앱에서만 신청이 가능합니다.

삼성닷컴 웹사이트(PC·모바일 웹)에서는 신청이 되지 않으니 반드시 앱을 설치해 신청하시기 바랍니다.

 

Q3. 온누리상품권은 언제 받을 수 있나요?

신청 후 심사 완료까지 약 1~2주가 소요됩니다.

심사 완료 후 카카오톡 알림톡으로 안내가 발송되며, 디지털온누리 앱에서 수령하시면 됩니다.

 

Q4. 제품을 반품하면 상품권도 반납해야 하나요?

네, 제품 반품 시 수령한 온누리상품권 전액을 반납해야 합니다.

상품권을 이미 사용했다면 반품 처리가 복잡해질 수 있으므로 반품 여부를 먼저 결정한 후 상품권을 사용하시기 바랍니다.

 

Q5. 혜택 신청 마감일이 언제인가요?

혜택 신청 마감일은 2026년 9월 30일(수)입니다.

구매·개통 기간(6.8~7.5)이 지난 후에도 마감일인 9월 30일까지 신청할 수 있습니다.

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삼성전자 감사 페스티벌 온누리상품권 혜택은 자동 지급이 아닙니다. 구매·개통(2026.6.8~7.5) 후 삼성닷컴 앱에서 영수증과 제품 명판 사진을 제출해 신청해야 하며, 신청 마감은 2026년 9월 30일입니다. 통신사 대리점 개통의 경우 반드시 앱으로만 신청하시기 바랍니다.

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